【GoToトラベルキャンペーン】公式サイトでのご予約時の流れ 「STAYNAVI」登録について

【GoToトラベルキャンペーン】公式サイトでのご予約時の流れ

「STAYNAVI」登録について

 

東京都の施設もGoTOトラベルキャンペーン参画となりました。

対象となるアーバインホテルズ公式サイト経由で取得した予約は別途STAYNAVI上でお客様自身でのクーポン発行申請処理が必要です。

アーバインホテルズでの公式HPからのご予約の流れをご説明いたします。

 

①対象施設の公式HPの「対象プランはこちら」のバナーより進んで下さい。

(メンバーシップ会員様は隣のメンバー用バナーより)

 

 

 

 

 

②対象プラン(プラン詳細文に記載のあるプラン)はご予約後、ご予約完了画面、及び完了メールが届きます。

その本文内に「STAYNAVI」の仮登録用URLの記載がございます。

尚、・日帰り(デイユース)プラン・金券付きプラン・QUO カード付プラン等は対象外となります。

この時点では割引対象になっていませんので必ず登録へお進み下さい。

以下、メール本文

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  • Go To トラベルキャンペーン対象プランを予約された⽅へ
    本メールが到達した時点では Go To トラベルキャンペーンの割引は適⽤されません。
    下記割引クーポン発⾏ページより STAYNAVI(ステイナビ)サービス(外部サイト)に移動し、
    Go To トラベルキャンペーンの宿泊割引の⼿続きを⾏ってください。
    クーポン発⾏後、フロントに STAYNAVI で発⾏された Go To トラベルキャンペーン割引クーポン番号を
    提⽰することにより割引が適⽤となります。
    ※割引クーポンは印刷してお持ちいただくことをお勧めいたします。
    ◇STAYNAVI Go To トラベルキャンペーン利⽤案内
    ページ(割引クーポン発⾏ページ)
    https://staynavi.direct/campaign/gototravel/?facility_id=278714

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③STAYNAVI仮登録

ご予約者様のメールアドレスを入力し、返信メールから本登録へお進み下さい。

 

 

 

④本登録-1

返信メールのURLより再度アクセスして頂き、本登録ページへお進み下さい。

 

 

⑤本登録-2

本登録ページでは、ご本人様(申請対象となる方)の必要事項を全て入力して下さい。未入力があると進みませんのでご注意下さい。

 

 

⑥割引クーポンの発行フロー

本登録が終わると以下の画像の様にクーポン発行ページへ移って下さい。

ご予約のホテル名、予約完了メール記載のある予約番号や予約金額等全てもれなく入力をお願いします。

内容に相違がある場合や虚偽の入力を行った場合等、給付申請対象から除外されてしまいます。

入力された内容でホテルも予約内容と照らし合わせ申請します。くれぐれもご注意下さい。           

 

⑦割引クーポン券発行 表示

画面にクーポンが表示されましたら、プリントアウトするか、画面の写真をおとりいただくかで保管をお願いします。

予約ホテルチェックイン時に必ずご提示をお願い致します。

 ※STAYNAVI にてお客様自身でクーポンを発券する過程で、割引後の価格と実際にお客様にお支払いいただく金額を計算し割引クーポンとしてお客様に最終割引価格が表記されます。

 

                                                                    

宿泊日当日チェックイン時にご提示(画像表示)出来る準備でお越しくださいませ。

代金の支払いはチェックイン時(先払い)になります。その際は割引額でのお支払いになります。必ずクーポン提示をお願い致します。

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お電話にてご予約されるお客様でキャンペーン対象希望の場合

公式Web予約が出来ない環境、もしくはお電話にてご予約されキャンペーン対象希望のお客様向けでのフローをご説明いたします。

ホテルから電話予約はお客様の予約を代行して登録差し上げることで受付が可能です。但し不正防止の観点からお客様ご自身によるチェックイン時の確認のサインが必
要となりますのでチェックイン時にホテルが提示する印刷されたクーポン表記の用紙にサインをお願い致します。

※なお、本フローではホテルが代理での登録を行いその後お客様がステイナビのサイトをご案内しお客様自身で登録し、(電話予約を登録しているので)

クーポンを発行頂く事も可能です。

①電話でご予約を頂く

②ホテルにて予約代行アカウントにて予約登録を行います。

③クーポン表記のある用紙を印刷し保管します。

④チェックイン時に予約金額、割引額を確認し相違が無い事を確認してサインして頂きます。その際の支払いは割引後の金額をお支払い下さい。

 

公式HPでの「オンラインクレジット決済(事前決済)」の場合

◆「JTB Book&Pay 」GoToトラベルの決済の流れについて

 

「オンラインクレジット決済」を選択し「JTB Book&Pay」にて割引前の予約金額

(Webにて表記されているままの金額)にてご決済をお願いします。

その後「STAYNAVI」へお進み下さい。お支払いご予約金額での入力をお願いします。

ご宿泊当日は、ご宿泊ホテルでの精算はありませんが、入力、発行された割引金額表記された物(用紙、又はスマートフォンでの画像等)をご提示下さい。

それを元にホテル側にて割引後金額へ変更致します。(ご予約、割引対象となる証拠となりますので必ずご提示下さい。

領収書発行は従来通り、Webからの発行となります。

 

以上、ご面倒お掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

 

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