2023年10月より開始されたインボイス制度（適格請求書等保存方式）に伴い、海外予約サイトで事前決済されたご予約の領収書発行についてご案内いたします。

【海外予約サイトの事前決済について】

以下の海外ホテル予約サイト等で事前決済されたご予約につきましては、宿泊代金の受領者が予約サイト運営会社となるため、アーバインホテルズではインボイス制度に対応した適格請求書・領収書を発行することができません。

＜主な海外予約サイト＞
・Booking.com（ブッキングドットコム）
・Expedia（エクスペディア）
・agoda（アゴダ）
・Trip.com（トリップドットコム）等

※上記以外の海外予約サイトについても、事前決済の場合は同様の取り扱いとなる場合がございます。

【領収書の発行について】

海外予約サイトや旅行会社を通じて事前決済されたご予約につきましては、アーバインホテルズでは宿泊代金の領収書を発行できません。

領収書が必要な場合は、ご予約された旅行会社または予約サイトへお問い合わせください。

なお、ホテルにて宿泊代金をお支払いいただく「現地決済」のご予約につきましては、アーバインホテルズにて領収書を発行いたします。

【適格請求書（インボイス）が必要なお客様へ】

インボイス制度に対応した適格請求書・領収書をご希望の場合は、以下の予約方法をご利用ください。

・アーバインホテルズ公式ホームページ
・国内旅行予約サイト（楽天トラベル、じゃらんnet、一休.com、JTB など）
・ホテル現地決済でのご予約

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

アーバイン広島エグゼクティブ

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いつもアーバイン広島エグゼクティブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、快適に大浴場をご利用いただけるよう、浴槽内タイルの張替工事を実施いたします。

つきましては、下記期間中、大浴場の営業を休止させていただきます。

【休止期間】
2026年6月15日（月）～2026年6月18日（木）

期間中はご不便をおかけいたしますが、安全性および快適性向上のための工事となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

アーバイン広島エグゼクティブ　マネージャー

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このたび、より安全で快適な予約環境をご提供するため、予約システムを全面リニューアルいたします。

これに伴い、現在のメンバーシップ予約は、2026年7月31日をもちまして運用終了予定となります。
長年にわたりご利用いただいております会員様には、多大なるご不便をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申し上げます。

■ メンバーシップ予約 終了スケジュール

●2026年3月16日 13時頃より順次～
予約システム運用開始

●2026年7月31日
旧メンバーシップ予約 最終利用日(最終宿泊日：2026年秋を目途に終了)

2026年8月1日以降
旧システム完全停止（ログイン不可）
※上記日程は変更となる場合がございます。

■ ポイントの取り扱いについて（重要）
旧メンバーシップにて保有されているポイントは、新会員制度へ移行することはできません。
また、未使用ポイントは2026年7月31日をもって失効予定となります。
誠に恐れ入りますが、終了日までにご利用いただきますようお願い申し上げます。
これまで積み立てていただいたポイントが失効となりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

■ 新会員制度へのご登録のお願い
2026年8月以降のご予約は、新予約システムのみとなります。
今後も会員特典をご利用いただくため、
新システムにて改めて「新規会員登録」をお願い申し上げます。

新会員制度では、

・会員様限定特別料金
・ポイント付与サービス
・予約確認／変更機能の向上
・セキュリティ強化

など、より利便性の高いサービスをご提供いたします。

新Web予約会員登録及びプライバシーポリシーについて

尚、アーバイン広島エグゼクティブ、アーバイン広島セントラルに限り
メンバーシップ専用「リフレッシュルーム」利用に関してですが、今後はポイント付与対象の「Aカード」の会員カード、又はアプリをフロントでご提示の上、ご利用頂けます。
又、旧メンバーシップ会員様に際しては、メンバーカードをフロントへご提示頂きますと今まで通りご利用可能です。

これまでのご愛顧に心より感謝申し上げますとともに、今後もより一層ご満足いただけるホテル運営に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

アーバイン広島エグゼクティブ

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平素よりアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、長らくご愛顧いただきました アーバインメンバーシップ制度 につきまして、
システム変更に伴い、2026年秋頃（詳細日程未定）をもって終了予定となります。

長らくのご愛顧誠にありがとうございました。

現在お持ちのメンバーポイントは、新システムへの移行ができません。
2026年秋頃までにご宿泊時にご利用くださいますようお願いいたします。
（1ポイント1円としてご利用いただけます）

・メンバーシップご予約入口はこちら

・登録したメールアドレスとメンバーシップ特別会員番号をお忘れの方はこちら

【Aカード会員のご案内】

現在取り扱っております、全国の加盟店舗で使える「Aカード」のポイント加算につきましては、
引き続き加盟店として今までと変わらずご利用いただけますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
（アーバイン京都 清水五条を除く。各店舗が定める付与率に準じます）

ご宿泊のたびにポイントが貯まり、現金キャッシュバックが可能です。
今後のご滞在もぜひAカードをご活用ください。

Aカード公式サイトはこちら

新予約システム導入の際には、公式サイトからご予約いただくお客様に限定した様々な特典等をご用意する予定ですので、ご期待くださいませ。新サービスの運用開始やサービス内容の詳細につきましては、当ホームページにて順次ご案内いたします。
引き続きアーバイン広島エグゼクティブをよろしくお願い申し上げます。

アーバイン広島エグゼクティブ

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広島県の宿泊税制度導入に伴い、2026年4月1日以降のご宿泊より、

下記のとおり宿泊税をお預かりいたします。

【宿泊税額】

税抜き・素泊まり料金が6,000円以上の場合、

お一人様1泊につき200円の宿泊税を、チェックイン時に現地にてお預かりいたします。

※宿泊税は宿泊料金とは別にお支払いいただきます。

※宿泊税は広島県の条例に基づき、観光振興等を目的として県に納付されます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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このたび、原材料費の高騰や提供サービスの品質維持のため、２０２５年１０月１日より

朝食の料金を下記の通り改定させていただくこととなりました。

【改定前】　大人：１２００円（税込）

小学生：９００円　(税込)

【改定後】　大人：１５００円（税込）

小学生：１２００円 (税込)

【改定日】　２０２５年１０月１日より

お客様にはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

尚、既存のご予約に関しましては旧料金でご案内をいたします。

今後とも、皆さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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ご迷惑をお掛け致しますが、皆様のご理解とご協力をお願い致します。

日程　　　　　９月8日(月)～11日(木)　　【12日(金)・13日(土)は予備日】

時間帯　　　　10：00～18：00　　　

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Aカードホテルネットワーク｜ビジネスホテル ポイント還元

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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度２０２５年４月末をもちまして契約終了に伴い、

VODサービスを終了させていただく運びとなりました。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

VODサービスを長らくご愛顧いただきまして

誠にありがとうございました。

アーバイン広島エグゼクティブ　マネージャー

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お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。

アーバイン広島エグゼクティブ　

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