プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

アーバインステイ広島イースト（以下「当社」とします）は個人情報保護法を遵守し、お客様からお預かりしました大切な個人情報を安全に管理し、より良いサービスの提供をしてまいります。

1. 個人情報の利用目的について

当社にご提供いただいた個人情報は次の当社の全事業において下記の目的の範囲内で使用します。また、利用目的の変更等についてはその都度、明示・公表をおこないます。

当社の賃貸・売買物件において問い合わせ・契約・書類の発送・入居審査などの対応のため。
入居中の管理・アフターフォローのために賃貸物件の所有者・管理会社に入居者様の連絡先を伝えるため。
商品の代金支払いや返金など、金融機関での代金決済を必要とする場合、カード情報や金融関係の情報を必要とするため。
連帯保証人・同居人の確認と連絡のため。（申込時に本人確認のための入居者様の身分証明書を必要としており、その取り扱いについては安全管理のもと当社で保管いたします。）

当社が運営するサイトにおいて、物件リクエストフォームからは「氏名・E-mailアドレス・電話番号」等の適宜必要な情報を取得し、当社と業務提携を締結している取り扱い業者に対して情報を開示するため。

2. 個人情報の預託について

当社は、当社の業務目的の達成の為、システム開発運用会社等へ管理業務・情報処理業務を委託する等のために、個人情報を預託する場合があります。

3. 第三者への開示・提供について

当社は、「3. 個人情報の預託」に記載した外部委託先への提供の場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示又は提供しません。

お客様ご本人の同意がある場合
法令に基づき開示・提供を求められた場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
国又は地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

4. 開示、訂正、削除等について

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の開示、訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

5. 個人情報の安全管理対策について

クッキー（cookie）の利用
クッキーを利用することで、お客様がホームページに再度、訪れた際にお客様のコンピュータが認識され、利便性が向上します。
クッキーの中には個人が特定できる情報は残りません。ご使用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定をすることも可能ですが、ホームページの一部の機能が正常に作動しない場合がありますのでご了承ください。
お客様が当社ホームページや当社からの電子メールをご覧になった場合には、お客様が使用されているパソコン等の端末のクッキー情報を、当社自らまたは業務委託先を通じて取得し、これを当社ホームページご利用時の利便性向上、当社ホームページの利用状況に関する統計分析、広告掲載等に利用させていただく場合があります。
webビーコンの利用
クッキーを利用しお客様からのアクセス状況を把握して特定ページの使用率を計れる技術です。webビーコンによりお客様の個人情報を収集することはありません。クッキーの受け入れを拒否する設定にしていただくことにより、webビーコンを受けつけないことが可能です。
統計ツールの利用
お客様全体のアクセス動向を把握するために統計ツールを使用しています。この統計ツールより得られた情報は、当社ホームページの改善などの目的にのみ利用させていただきます。
SSL（セキュア・ソケット・レイヤー）への対応
インターネットでやり取りされる個人情報などの重要情報を第三者による盗聴や改ざん、なりすましから守ることを目的としたセキュリティ機能です。お客様が最新のSSL対応ブラウザをお使いであれば接続ができます。

6. ログファイルについて

当社は、当ウェブサイトへのアクセス状況を見るためにウェブサーバ・ログファイルを使用します。取得したログ情報は、個人情報と関連づけることはなく、統計情報としてのみ利用しています。また取得したログ情報を第三者へ公開することはありません。

7.Google Analyticsの利用について

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

Google Analyticsの利用規約：
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Googleのプライバシーポリシー：
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google Analyticsオプトアウトアドオン：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

8. 個人情報に関する問合わせ先

個人情報についてのご意見・ご質問などは下記の連絡先までお願いします。

アーバインステイ広島イースト
■所在地　〒730‐0025　広島県広島市中区東平塚3‐16
■お問い合わせ　info-she@urbain-hotels.com
TEL 082-236-3661（不在時は留守電対応となります）　FAX 082-236-3691(24時間対応）

以上

制定日：2022年9月1日